美国2000新发明里边机器人服务68位这种牌司不不革命的，不革新的万在去46号北富丽万丽喜来登迎来了手机登的人我司拥有两大公司，这两大公司的报告我一直在推动司的发展，但不是那的变革，因为的变革在这种大型企业里边是怕的，你完全行“国产亚洲精品精品国产亚洲综合”定是找最便宜的了，但我太去就不能便宜了，定有住得舒服的，看上面评论是怎么样的。根这几菜单就找到我要的东西。酒店的服务这一块已经形成这种雏了，就是性化服务。这种东西我也意识到，现在我谈到的是为有钱人服务的，不能把它大众化，没钱的人承受不了这服务的

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2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向。

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发展两方面发展我要做收购，但我们要做正确的收，找准市场我也在我们的理上，我的发展上更进一步去年我的排名给我们很的动力，的吸引力，我们有很多不同的方法，比如过些渠道，通过我们的一些收，过我发展来大我己比如我通过和索菲特的合作，使我

资在休闲渡假领域。地海俱乐部全球领先，专门经营渡假产品的集团，今年我也成功的把它私有化，福星完全控股了地海俱乐部。这也是法国影响深远的收案这品牌在全球，尤其在洲的影响力也是非常大的。我另做旅游的地的一些投资，包括三亚的亚特兰帝斯，大概投资了103亿，。

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上不会投。在国我也收了很多保险公司，我们在海外收了葡萄牙的保险公司以色列的保险公司，还有美国的两家保险公司这些保险公司在国可以投这些回报固定，又以过我们的产业，做一些能够的酒店。我相信国内也有些资愿意投这行业，且这个行业如果你把地产和酒店结合的“国产亚洲精品精品国产亚洲综合”家知道是么意?我挑了这图，想明以往我们酒店行业的精英，比在座的各位、，不光管理司，也包单体酒店的经理和懂事。我过去的心态是这个样子，为?因为工业时代，台下有好康奈尔毕业的，学过，大家传统业的理论都有非常系统的深所以大家为酒店行业无非会沿这个

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统也好，件也好，那些理都变了，突然得眼前的路很迷盲了。我觉得其实对我酒店经营来最重的我们服务的人是?我们通常理解高的酒店，香格里拉、洲际万应这些人服务的，我们对他的生活非常了解，香酒啊燕尾服啊但夜之间这现在全球有钱的人之一，他(脸书

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目前，针对“国产亚洲精品精品国产亚洲综合”方面酒店人的体验，我加强人的体验，加人的黏度，这里边我们以信化的方式。另方面大忽略的东西，就我们酒店内部人员，其我们酒店内部的服务人员他也是90后，他们忽略了有没有能新的技平台，我服务的时候也以抢单，抢单完了以直接进入我的酒店我服务人员

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重要和长期的市场果你一寓，也你要一年两年，不希望两月三月之后重新再次续约，不希望这样，我们希望更长点果你是三到四个月我觉得也不错罗特赫克：你是不是也看到一些竞争，比像其他的地方是不是有这样的竞争对这种服务型的公寓是有一些威胁的，你有没有看到

店业上下游相关的项目都是钱亲操盘的我想问钱星在走出去的时候，酒店和商旅业你们的策略和观点怎么样的?将来有没有划回到国，如何看待国的酒店行业和资?钱建农：大上午好!复星多元化的集团2012年我也开始投资酒店业，我投资了法国的地中海俱乐部。今天大

致上总结下几大事件的趋势，合并收，酒店资产政权化、跨界合作互联网+、战略联盟以及共经济。像我们昨天嘉所说的这已经不新兴的词汇了，它已经融入在我行业里边，已经是我们生活当中不可忽很大的股力量看完了昨天跟今天，我们的明天是么情况呢?其实我们的明天，能我“国产亚洲精品精品国产亚洲综合”非常重的，未来会怎么样的?来有很的变化，未来有很的挑战，很不确定这重吗?也重要，但是更重要的我们应去面未来，我们应去拥抱来，我们应去理解来我如果今天就站在这里去讲未来没有意义，站在这里去过去曾经辉煌，现在我们碰到多大的挑战，我得已经没有意义

线上营销的能力，前我做了年当，我认为对酒店业来，对这些人才来讲是非常缺失的能力我现在跟阿里合作，现在把定价权就放在营部门的时候，有非常的酒店就告诉我他不知道怎么弄这东西。他还是很习放在携程上面放什么价，在这里照样放什么价。这完全根本的区，因为携

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